「ポスト面接技術論 vol2 」- 感性有意と論理有意の拮抗-
公開日： 2013/08/11 MSW SW解体新書制作委員会 思索
本日記したエントリ：『「ポスト面接技術論」- 面接技術論の次にくるもの-』において、以下のように述べた。
既存のソーシャルワークの価値や倫理等の根源的な部分は大切にすべきだけれども、「面接技術」だけでは、もはや、「クライエントとの関係構築と、共に対処すべき問題の選定」までしか到達し得ない。これは7年間で確信し得たことだ。
クライエントとの面接で、可視化された対処すべき問題・課題。
それらに対して、「どういった判断基準で優先順位を立て、その各々について、どのようなゴール設定をし、どのようなアプローチを行い、問題軽減・解決までのプロセスを経るのか」という文脈は、今の学部教育では語られないし、語ることができない。
これは、私自身の現場経験からくる、自らの今後のソーシャルワーカーとしてのキャリアを考える上で課すべき言葉でもある。
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私は、自分の有する属性が、”感性有意”だという自覚は学生時代からずっとあった。だから、社会人になってからは、意図的に”論理”ベースの勉強をし、そのバランスを取ろうとしてきた。
感性有意モードで対人援助の仕事を続けていくと、どうしても「クライエントとの相互交流などと呼ばれる情緒的な側面を、クライエントの関係構築にどう活かすか」などという2者関係に終始してしまうリスクが高くなる。
俗にいう「面接室で完結してしまうソーシャルワーカー」がそれに当たる。
対人援助職とクライエントの2者関係に終始してしまうと、そこには無限の語りとエピソードがあるわけで、それを追い求めるだけで、なんとなく対人援助職として、成長しているような気にさせられてしまう。これは非常に危険なことだとずっと思っていた。
クライエントとの間に築く関係は「とある問題を軽減・解決するための時限性を有する特殊な関係」であって、それ以上でもそれ以下でもない。
それなのに、その2者関係を延々と深堀しても、それは感性有意の援助者側の自己満足の域を出ず、クライエントの利という観点からは、さほど意味を持たない。
だからこそ、私は自分が”感性有意”であるという自覚を得たその日から、”論理ベース”のありとあらゆることを取り入れることを大切にしてきた。
”感性有意”の場合、何もせずとも、現場から”感性モード”をONにする刺激には事欠かないわけなので、勉強することを”論理ベース”に置き換えた。
クライエントとの面接で、可視化された対処すべき問題・課題に対して、「どういった判断基準でクライエントと共に優先順位を立て、各々について、どのようなゴール設定し、どのようなアプローチを行い、問題軽減・解決までのプロセスを経るのか」という文脈で語れる人は、論理ベースの勉強はほとんど必要ない。あとはその精度を高め続けることにリソースを投入すればいい。
どうも、対人援助職は、自分も含め"感性有意”の人間が多いような印象を受ける。
”感性有意ベース”では、”クライエントの問題軽減・解決”という目的達成度は概ね低くなるように思う。それは、クライエントとの関係構築に焦点化し過ぎてしまい、「何のために関係を構築するのか」という大前提の問いが忘れられてしまいがちになるからだろう。
”感性有意ベース”である対人援助職は、クライエントとの面接場面での関係構築を大切にする。
”論理有意ベース”である対人援助職は、それよりも「問題軽減・解決のためのゴール設定とそのアプローチ法の創出」を重視する。
どちらがいいというよりも、その両者をバランスよく得ることが大事だ。
両者が良い意味で拮抗している状態が、対人援助職として健全であり、
目指すべきひとつのモードであると思っている。
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