しなやかな仕事術 著：林 文子（Books）
公開日： 2013/10/02 勝手にブックレビュー 読書記録
しなやかな仕事術 林 文子著
http://goo.gl/lhJ6Og
内容紹介
人と、とことんつき合えば、仕事はうまくいく─
働く女性が長く仕事を続けるために、ぜひ知って
おきたい仕事術とは。
著者紹介
林文子
横浜市長。1946年東京都生まれ。都立青山高等学校卒業。
東洋レーヨン(株)(現東レ)勤務などを経て1977年ホンダの
販売店に入社。1987年BMW(株)東京事業部(
1993年新宿支店長、1998年中央支店長に就任。その後、
ファーレン東京(株)(現フォルクスワーゲンジャパン販売(株)
代表取締役社長、BMW東京(株)代表取締役社長、(株)
代表取締役会長兼CEO、東京日産自動車販売(株)代表取締役
社長を歴任。2009年横浜市長に就任
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書店で平積みにされていたので購入。
神奈川県横浜市の市長選挙直前に読みました。
働く女性に限らず、仕事をする上での心構え、
特に、人を大切にすることで、著者自身が、学び、
感じ、そして突破してきた経験が盛りだくさんな一冊。
平易な言葉で、カジュアルな文体で書かれていますが、
刺さる言葉が多かったです。
以下、一部抜粋し、紹介します。
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人ととことん付き合えば、仕事はうまくいく。
いくら能力があっても、人に向かって自己主張ばかり
する人や、優しさや思いやりのない人は、やはり敬遠
されてしまいます。
車は高い買い物です。まずは人と人との信頼関係を
つくることが大切です。「この人から買いたい」と
思っていただくまでは、車に関するお話はできないと
いうのが、私の考えでした（セールスマン時代の話）
最初に「相手に喜ばれることは何か」を考える。
コミュニケーション上手になる秘訣は何か？と聞かれたら、
真っ先に「まず、人を好きになること」と答えます。
人を好きになるには、肩書きや立場を意識せず、人そのもの
に興味や関心を寄せることが一番です。
「この人、いやだな、苦手だな」
素早く自分に暗示をかけてみてはいかがでしょう。
「この人にも好きになれるところがきっとある。さて、それはどこ
かしら？」
また、バリアを外すには、相手の気持ちに思いをはせてみることも
大事です。あたなが「苦手、嫌い」を感じる相手の言動も、
そうせざるを得なかった理由があるのです。
迷った時には、あえて難しい道を選ぶ。
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私が日頃考えていたことを後押ししてくれるような文章が多く、
うんうんと頷いて読みました。
【過去の関連エントリ】
ストーリー買いをする時代-サービス業の仕事から
他者とのコミュニケーションを良好にするために必要な3つのこと
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